Salut à tous,

J'ai un Samsung Pixon (une merde) qui a un petit problème d'écran tactile, il bloque de temps à autre (ça peut durer 1 jours comme 2 secondes), étant donné que je l'ai acheté sur le site SFR je bénéficie normalement d'une garantie de 2 ans.

J'ai installé le dernier (qui date d'un an) firmware de Samsung, SFR va-t-il prendre en charge le portable sous garantie malgré le firmware non d'origine ?
Vous allez me dire que le mieux serait d'essayer, mais le problème c'est qu'à mon avis toute la démarche va prendre du temps, et donc je me retrouverai sans portable pendant cette période, donc si ça n'aboutit pas au final bof bof.

Étant donné que le portable a plus d'un an je ne peux plus faire jouer la garantie constructeur auprès de Samsung.

Autre petite question, j'ai demandé un code de désimlockage à SFR il y a quelques jours, cependant celui-ci n'a pas fonctionné (rien ne se passe quand j'ai fini de le taper), j'ai supposé que cela venait du fait qu'il n'y avait plus le firmware d'origine SFR. Je pourrais me renseigner en appelant le service client mais je suis déjà tombé sur une bonne femme qui parlait à peine français (comme d'hab') l'autre fois donc non, et à la limite c'est pas si important que ça, à ce stade c'est plus par curiosité.

Merci d'avance.

Dernière modification par Chamby (20 August 2010 20:44:31)